Casa Munty
Versiunea 1
Fiind un contract la distanță, ai dreptul de a te retrage în 14 zile de la încheierea lui, fără să dai explicații, conform art. 9 din OUG nr. 34/2014.
Îl poți exercita online, prin formularul disponibil pe acest site, sau scriind la contact@casamunty.ro. Formularul online este pus la dispoziție conform art. 11^1 din OUG nr. 34/2014. Confirmăm primirea solicitării prin email.
Când apeși Pornește, ceri expres începerea prestării înainte de expirarea celor 14 zile și confirmi că, odată ce serviciul este prestat integral, pierzi dreptul de retragere pentru partea prestată, conform art. 16 lit. a din OUG nr. 34/2014.
Dacă te retragi după începerea încărcării, datorezi contravaloarea energiei deja livrate, proporțional cu ce ai primit, conform art. 14 alin. 3 din OUG nr. 34/2014. Restul îți este returnat.
În mod normal restituirea se face automat, în energie: primești un nou link pentru cantitatea neconsumată, valabil 10 zile. Dacă preferi restituirea sumei în locul energiei, scrie-ne și îți restituim contravaloarea corespunzătoare.
Dacă plata a reușit, dar încărcarea nu a putut începe din motive care țin de stație sau de sistemul nostru, restituim integral suma plătită.
Restituirile se fac pe cardul folosit la plată, prin procesatorul de plăți, în termen de cel mult 14 zile de la data la care am luat cunoștință de solicitare. Nu percepem taxe de anulare.